제1조 (목적)
본 약관은 청담안느의원(이하 "의원")이 운영하는 홈페이지(이하 "사이트")에서 제공하는 온라인 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 의원과 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. "사이트"란 의원이 서비스를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
2. "이용자"란 사이트에 접속하여 본 약관에 따라 의원이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 의원에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 의원의 정보를 지속적으로 제공받으며 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "비회원"이란 회원에 가입하지 않고 의원이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. "아이디(ID)"란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 의원이 승인하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
6. "비밀번호"란 회원이 부여받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
1. 본 약관은 사이트를 통해 온라인으로 공시하고, 이용자가 회원가입 시 동의함으로써 효력이 발생합니다.
2. 의원은 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 적용일자 7일 전부터 공지합니다.
3. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 약관 변경에 동의한 것으로 간주합니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
1. 의원은 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 진료 안내 및 의료진 소개
- 온라인 진료 예약 서비스
- 시술 및 프로그램 정보 제공
- 이벤트, 공지사항 등 정보 제공
- 기타 의원이 정하는 서비스
2. 의원은 서비스의 내용을 변경하거나 추가할 수 있으며, 변경 시 사이트를 통해 공지합니다.
제5조 (서비스 이용시간)
1. 서비스 이용은 의원의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다.
2. 의원은 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 사전 공지 후 일시적으로 서비스를 중단할 수 있습니다.
제6조 (회원가입)
1. 이용자는 의원이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 의원은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
- 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
- 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 만 14세 미만인 경우
- 기타 회원으로 등록하는 것이 의원의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
1. 회원은 의원에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 의원은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 의원은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
- 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
- 의원의 서비스를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
- 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
제8조 (회원에 대한 통지)
1. 의원이 회원에 대한 통지를 하는 경우 회원이 가입 시 등록한 이메일 주소 또는 휴대전화번호로 할 수 있습니다.
2. 의원은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 사이트 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제9조 (저작권의 귀속)
1. 의원이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 의원에 귀속합니다.
2. 이용자는 의원의 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 의원의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
제10조 (면책조항)
1. 의원은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 의원은 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3. 의원은 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
4. 의원은 이용자가 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
제11조 (분쟁해결)
1. 의원은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
2. 의원과 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 대한민국 법을 적용하며, 서울중앙지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
부칙
본 약관은 2025년 12월 1일부터 적용됩니다.
청담안느의원(이하 "의원")은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
의원은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.
1. 홈페이지 회원가입 및 관리
- 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 등
2. 진료 서비스 제공
- 진료예약, 진료 안내, 시술 상담, 예약 확인 및 변경 등
3. 마케팅 및 광고에의 활용 (선택 동의 시)
- 이벤트 및 광고성 정보 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등
제2조 (수집하는 개인정보의 항목)
의원은 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
1. 필수항목
- 성명, 이메일 주소, 비밀번호
2. 선택항목
- 성별, 생년월일, 연락처(휴대전화번호), 주소
3. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보
- IP 주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록 등
제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
의원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
1. 홈페이지 회원정보: 회원탈퇴 시까지
- 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
- 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우: 해당 수사·조사 종료 시까지
- 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시: 해당 채권·채무관계 정산 시까지
2. 관련 법령에 의한 정보보유
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 웹사이트 방문기록: 3개월 (통신비밀보호법)
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
의원은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제5조 (개인정보처리의 위탁)
의원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
- 위탁받는 자(수탁자): 호스팅 서비스 제공업체
- 위탁하는 업무의 내용: 서버 및 데이터 관리
의원은 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구
권리 행사는 의원에 대해 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 의원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 의원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제7조 (개인정보의 파기)
의원은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
2. 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
3. 파기방법
- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
의원은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
의원은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
3. 개인정보의 암호화
이용자의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
4. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있습니다.
제9조 (개인정보 보호책임자)
의원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
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- 직책: 대표원장
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제10조 (권익침해 구제방법)
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- 경찰청: 182 (ecrm.cyber.go.kr)
제11조 (개인정보 처리방침 변경)
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
공고일자: 2025년 12월 1일
시행일자: 2025년 12월 1일
